常見問題

FAQ

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配送說明

1.宅配到府

2.7-11店到店 (材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高合計≦105cm;重量≦ 5kg,若超過以上規範,則選擇宅配到府)

實際運費將依據您的商品內容及寄送地點計算運費,確認後會一併列在報價單上。

配合貨運公司時間,於週一至週五上班日正常出貨,例假日與國定假日無出貨服務。

訂單理貨完成出貨後,約2-3個工作天內配送到府(限台灣本島)

費用說明

訂製費用會根據商品類型、印刷圖案尺寸、印刷圖案位置、訂製數量等,皆有變動因素,確認製作內容後才可進行實際報價。

ATM銀行轉帳,若為不同銀行,需自行負擔匯款手續費。

訂製說明

是的,我們提供設計與排版的服務,收費以圖案複雜度而定。

接受任何形式之手稿、文字描述或參考圖,並由設計師與您討論商品設計。

全部商品都有一件就做的服務,如果您需要打樣,可以直接下單製作一件,不會另外跟您收取打樣費用。

製作工期為7-10個工作天(不含六日及國定假日)

若有急件需求,於確認訂單內容後,4個工作天內完成製作並寄出,需額外收取急件費用。


*印花工法如為網版印刷、電腦刺繡,製作需14-18個工作天,不接受急單,如有提前完成,將會提前通知並寄出。

每部裝置的螢幕顏色都不一樣,因此色差本來就存在。

除明顯色偏(如墨綠色變成藍色)之外,些微的色差都在正常範圍內。

如有特殊顏色需求,可提供pantone色票作為參考。

請將衣服反面清洗,手洗或洗衣機冷水洗滌,裝洗衣袋並用軟性清潔劑,脫水後反面曬避免太陽直曬。

*請勿用烘乾機熨斗,若印刷部分受損我方概不負責。

退換貨說明

收到商品後開箱前請先錄影,若有明顯瑕疵,請在3天內聯繫客服。

*除非有明顯瑕疵,客製化商品不接受退換貨。

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